Không có gì nguy hiểm hơn việc khai thác thay đổi nhận thức quá sớm

Tuy nhiên, những ví dụ này cũng cho thấy vấn đề tối quan trọng khi bạn đổi mới dựa trên nhận thức đó là: chọn thời điểm. Nếu Ford chỉ chần chừ thêm một năm nữa thôi sau thất bại của Edsel, nó có thể đã để mất thị trường “phong cách sống” vào tay mẫu Pontiac của GM. Nếu Citibank không phải là doanh nghiệp có tiếng đầu tiên đón nhận những nữ cử nhân quản trị kinh doanh, nó sẽ không thể chiếm được vị trí số một trong lòng những phụ nữ trẻ vừa tài giỏi vừa tham vọng, với mục tiêu lập nghiệp trên thương trường.

brandmanager

Không có gì nguy hiểm hơn việc khai thác thay đổi nhận thức quá sớm

Không có gì nguy hiểm hơn việc khai thác thay đổi nhận thức quá sớm. Thứ nhất là nguy cơ nhầm lẫn giữa thay đổi nhận thức và thay đổi biểu hiện mang tính nhất thời, chỉ có tác dụng trong vòng một hoặc hai năm. Khi dấy lên nhu cầu chơi trò chơi điện tử ở độ tuổi teen, một số doanh nghiệp như Atari hiểu nhầm đây là sự thay đổi nhận thức và đầu tư mạnh mẽ. Chúng sinh lời trong một hoặc hai năm rồi từ từ dẫn đến phá sản. Tuy nhiên, việc các bậc phụ huynh lúc bấy giờ muốn sở hữu máy vi tính để bàn thì lại là thay đổi nhận thức thực sự. Thứ hai, chúng ta gần như không thể dự báo trước được kết quả của thay đổi nhận thức. Khi phong trào sinh viên nổi loạn bắt đầu lan rộng vào cuối thập niên 1960 ở Pháp, Nhật, Tây Đức và Mỹ, tất cả mọi người đều tin rằng điều này hẳn phải để lại những thay đổi sâu sắc và vĩnh viễn. Nhưng những thay đổi đó đâu? Không hề có bất cứ chuyển biến rõ nét nào trong các trường đại học. Và ai có thể đoán trước được những sinh viên nổi loạn của năm 1968 về sau lại trở thành những kẻ bon chen,